Aujourd’hui les bad buzz se développent au rythme d’une pandémie et représentent le risque numéro 1 pour près de la moitié des dirigeants . Very Bad Buzz : méthode pour préserver sa réputation sur internet, devrait rassurer grandes et petites entreprises, élus, personnalités, commerçants … et tous ceux d’entre nous dont l’activité nécessite une image sans tache. Environ deux tiers des bad buzz des 3 dernières années sont liés à des initiatives de communication ou des pratiques qui ont transgressé un des sujets « tabous » du web (par exemple le tabou sexiste, la discrimination raciale…).

Près d’un dirigeant sur deux place les médias sociaux du web, en tête des risques pour l’entreprise. Deux tiers des décideurs reconnaissent qu’ils ne sauraient pas faire face à une crise sur la toile. Les moyens classiques de la communication de crise sont inadaptés voire contre-productifs. MMC a développé des méthodologies et une boîte à outils permettant de faire face aux différentes formes de bad buzz sur internet : ghost blog, base de données de statements de crise, liste de signaux précurseurs de bad buzz... ainsi que des outils d’évaluation tels que le Baromètre médiatique et le Baro-Net. MMC met son know how en matière de gestion de crise sur le web à disposition de ses clients à travers de nouveaux programmes de formation.

Mynetwords, http://www.mynetwords.com, le dictionnaire (créé par Marie Muzard) qui décrypte le langage d’internet, lance une version chinoise de son site. Mynetwords est désormais le seul dico du web à s’adresser à la fois aux internautes anglophones, francophones et chinois qui représentent environ 800 millions de personnes.

Marie Muzard a créé myNetwords pour décrypter « les mots » du web et des réseaux sociaux qui contaminent de plus en plus notre langage courant…en tout cas le langage tendance ! Pour en savoir plus cliquez sur le titre de ce billet, ci-dessus.