Le magazine a demandé à Marie Muzard de lui délivrer un "mode d’emploi du bad buzz"

Une analyse de Marie Muzard MMC

L’analyse par l’équipe MMC de 130 bad buzz entre janvier et mars 2015 confirme la place de Twitter en tant que premier (et de loin) espace d’émergence des polémiques digitales. Elle montre que les grands groupes ne sont plus les seuls à être victimes de bad buzz, les PME aussi sont concernées. Elle révèle que 3 tabous sont particulièrement buzzogènes sur le web : sexisme, manipulation et discrimination sociale. Quand ces tabous digitaux sont transgressés, ils conduisent en général tout droit au bad buzz.

Very Bad Buzz décrypte les polémiques sur la toile à travers les grilles d’analyse développées par MMC avec une ambition claire : tirer des enseignements permettant à ses lecteurs de mieux gérer un bad buzz. Le blog corporate de MMC est à la fois un outil d’analyse mais aussi une force de recommandations.

Aujourd’hui les bad buzz se développent au rythme d’une pandémie et représentent le risque numéro 1 pour près de la moitié des dirigeants . Very Bad Buzz : méthode pour préserver sa réputation sur internet, devrait rassurer grandes et petites entreprises, élus, personnalités, commerçants … et tous ceux d’entre nous dont l’activité nécessite une image sans tache. Environ deux tiers des bad buzz des 3 dernières années sont liés à des initiatives de communication ou des pratiques qui ont transgressé un des sujets « tabous » du web (par exemple le tabou sexiste, la discrimination raciale…).