Bilan des bad buzz 2015 : seconde partie
Comment réagissent les entreprises et organisations confrontées à un bad buzz digital ? Quelles sont les tactiques les plus efficaces, notre étude apporte des réponses instructives.
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Première partie
lire la suite...Sciences Humaines s’intéresse à l’étude de MMC sur les bad buzz
Le magazine a demandé à Marie Muzard de lui délivrer un "mode d’emploi du bad buzz"
lire la suite...Very Bad Buzz # La crise Volkswagen : la tentation du côté obscur
Une analyse de Marie Muzard MMC
lire la suite...Bilan des bad buzz pour le 1er trimestre 2015
L’analyse par l’équipe MMC de 130 bad buzz entre janvier et mars 2015 confirme la place de Twitter en tant que premier (et de loin) espace d’émergence des polémiques digitales. Elle montre que les grands groupes ne sont plus les seuls à être victimes de bad buzz, les PME aussi sont concernées. Elle révèle que 3 tabous sont particulièrement buzzogènes sur le web : sexisme, manipulation et discrimination sociale. Quand ces tabous digitaux sont transgressés, ils conduisent en général tout droit au bad buzz.
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