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Gestion de crises et de bad buzz sur le web : de nouvelles formations

Près d’un dirigeant sur deux place les médias sociaux du web, en tête des risques pour l’entreprise. Deux tiers des décideurs reconnaissent qu’ils ne sauraient pas faire face à une crise sur la toile. Les moyens classiques de la communication de crise sont inadaptés voire contre-productifs. MMC a développé des méthodologies et une boîte à outils permettant de faire face aux différentes formes de bad buzz sur internet : ghost blog, base de données de statements de crise, liste de signaux précurseurs de bad buzz... ainsi que des outils d’évaluation tels que le Baromètre médiatique et le Baro-Net. MMC met son know how en matière de gestion de crise sur le web à disposition de ses clients à travers de nouveaux programmes de formation.

23 janvier 2015 - par Marie Muzard

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