Synthèse de notre baromètre "bad buzz entreprises" 2017
Si en 2015 et 2016, MMC a identifié et analysé les bad buzz concernant les entreprises comme les collectivités territoriales ou les associations, (cf le Baromètre annuel MMC des bad buzz) , en 2017, l’agence spécialisée en crise digitale a choisi de faire un zoom sur les bad buzz auxquels les entreprises sont confrontées. Au total, MMC a dénombré et analysé près de 500 bad buzz sur le web anglophone et francophone entre le 1 janvier et le 31 décembre 2017.
lire la suite...Les 5 pires bad buzz de l’année selon MMC
Extrait de l’interview de la Lettre de l’Audiovisuel
lire la suite...Lactalis, certains distributeurs risquent d’y laisser des plumes
Alors que l’enseigne e.Leclerc a reconnu dès mardi avoir vendu des produits contaminés Lactalis malgré leur rappel, Auchan, Système U ou Carrefour ont eux aussi admis cette défaillance. Marie Muzard, directrice de Marie Muzard Conseil, analyse la communication de crise des enseignes.
lire la suite...Sortie imminente du baromètre annuel MMC des bad buzz
Cette année MMC fait un zoom sur les bad buzz auxquels les entreprises sont confrontées. Cf le papier dans Stratégies
lire la suite...La com de crise sort de l’ombre : ITW de Marie Muzard Le Parisien
Ces pompiers de la com éteignent les incendies
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